Tõuksimaailm / Elektrilise Tõukeratta Remont

Väga super teenindus Tallinna töökojas! Viisin oma Kaabo remonti ja kohe alguses tekitas see noorhärra seal ees letis rõõmsa tunde. Selgitas ilusti kõike ning kui järgi läksin, siis ei tundnud ma oma tõukeratast äragi. 5+ teenindus, aitäh ka mehhaanikutele! Külastan kindlasti veel!

Väga hea, personaalne ja kliendikeskne lähenemine ning väga hästi toimiv hinnapäringute süsteem. E-maili teel sain vastused isegi laupäeva õhtul kell 23:00 – ehk siis pühendumust sellel pundil jagub küllaga. Sain kuldse Mantis 10 King GT sama hinnaga nagu ühes teises e-poes, seega on mõistlikum küsida Tõuksimaailmast paremat pakkumist, kui riskida tellimisega mõnest vähem tuntud kohast, kus võib garantiiga probleeme tekkida või kust ei saa isegi tarneinfot küsida. Masina koha pealt – vägev, super! Kõik vastab ootustele. Viieaastase tõuksikogemuse jooksul on see kaugelt kõige vägevam elektritõukeratas, mis mul on olnud. Alustasin kunagi ES4-ga, siis tuli korraks Pride ZT4, sealt edasi Kugoo G2 Max ning nüüd Mantis King. G2 Maxiga sõitsin kahe aasta jooksul üle 6000 km – eks nüüd paistab, kuidas Mantis tihedale ja igapäevasele kasutusele vastu peab! NB! Veekindluse parendamise teenust soovitan kindlasti kõigile, kes seda arvustust loevad ja plaanivad endale tõuksi osta – olenemata sellest, kas tõukerattal on hea veekindlus või mitte. G2 Maxiga ma esialgu seda ei teinud ja alguses polnud ka probleeme, aga kahe aasta jooksul imbus vesi siiski korpusesse ning aku sai lõpuks viga. Tasub kindlasti see silikoonimine kas ise ära teha või siis kohe koos ostuga see pakett võtta.

Viisin tõuksi diagnostikasse, kuna see viskas veakoode. Alguses öeldi, et tagamootor on läbi. Ootasin 1,5 kuud. Seejärel helistasin ja küsisin, kus mu mootor on. Siis öeldi, et nad märkasid samuti, et mõlemad kontrollerid on läbi ning sellest tekkinud lühise tõttu ka tagamootor. Tõukeratas on Kaabo Mantis 8 Eco Dual Motor. Öeldi, et paranduse kogumaksumus on 1200 eurot ning soovitati, et ma ise parandust ette ei võtaks, vaid laseksin neil töö ära teha. Hiljem, kui ise asja uurima hakkasin, selgus, et tagamootoris oli lihtsalt üks väike juhe lahti ja mootor ise on täiesti terve. Ainult esimootori kontroller oli läbi, ülejäänu oli korras. Parandus läks mulle endale maksma 45 eurot. Mitte kunagi ei vii ma oma tõuksi enam Tõuksimaailm Tartusse.

Viisin tõuksi Laotie ti30 parandusse, kuna tagamootor oli katki. Nad väidetavalt parandasid vea, mootorijuhtme vahetusega. See oli ainult ajutine parandus, kuna peale 10km oli mootor jälle katki. Mootorijuhe mis nad panid oli ka liiga peenike, ning läks ebamugavalt kuumaks. Helistasin neile ja alles siis ütlesid, et mootor oli seest päris põlenud. Varem, kui tõuksi peale parandust võtsin küsisin isegi, kas on midagi millest peaks teada ja vastuseks oli "ei". Kokku läks mõtetu paranduse peale üle 200€. Ostsin nüüd täiesti uue mootori internetist ja paigaldasin, kokku 150€. Kui tegin tõuksi lahti, nägin ka kui halvasti nad olid juhtmed isoleerinud, teibiga. Mootori sensorite ühendusest kukkusid ka juhtmed välja, kuna oli kasutatud liiga väikseid ühendusi. Ei soovita!

Äärmiselt tore pood, asjatundlikud töötajad, kvaliteetne kaup, sh sellist kraami, mida mujal pole. Kugoo Kirin nt korralik ca 500€ alates, amortidega ja puha 🙂 Peab vist selle Engwe elektriratta lõpuks ka ära ostma. Polnud ta nii suur midagi nagu hirmutati.

6-kuud kasutuses olnud elektritõukeratas ei oma nende sõnul garantiid, kuna sellega on sõidetud?! Väga ebameeldiv ja valelik firma!

Soetasin 2023 pojale Tõuksimaailmast Xiomi elektrilise tõukeratta. Peale pooleaastast ratta kasutamist lõpetas ratas töö. Töökojas selgitati, et ratas on saanud niiskuskahjustusi ja selle remont on praktiliselt võrdne uue ratta maksumusega. Soetasin uue ratta ja Tõuksimaailma soovitusel maksin täiendavalt ratta niiskuskindlaks tegemise teenuse eest märkimisväärse lisasumma. Poole aasta pärast sama jama, ratas lõpetas töö- diagnoos jälle niiskuskahjustus ja remondieelarve samas suurusjärgus ratta hinnaga, kui keeldusin remondist nõuti defekteerimise eest tasumist. Jätsin ratta töökotta, kuivõrd sellega pole mul midagi teha. Mõned päevad tagasi sain Tõuksimaailmast kõne kus lisaks defetkteerimise arve eest nõuti lisatasu hoiuteenuse eest. On kaks varianti, kas müüja pakub müügiks toodet, mis ei ole mõeldud kasutamiseks meie klimaatilistes tingimustes või on hoolduse näol tegemist lihtsalt skämmeritega. Mõlemal juhul kulutasin lihtsalt mõttetult raha ja soetatud ese ja teenus ei vastanud ootustele. Mõelge enne 2 korda kui selle ettevõtte teenuseid kasutate.