Photopoint Ülemiste
📍 Kodumasinate parandajad – Tallinn
Photopoint Ülemiste pakub laias valikus fototehnikat ja aksessuaare, kuid klientide tagasiside näitab, et kvaliteedile ja teenindusele võiks rohkem tähelepanu pöörata. Erinevad probleemid trükkvaliteediga, fotode sortimisega ja hindadega on esinenud. Trükk, hindade läbipaistvus ja tellimuste täpsus on valdkonnad, millele ettevõte peaks keskenduma.
Kogemus on mõjutanud klientide rahulolu, näidates, et tellimuste täitamine ei pruugi alati vastata ootustele. Koolituste ajakavad võivad mõjutada poe töös käimist, ning on oluline, et klientidele oleks sellest teada. Parandustööd teeninduses ja toodete kvaliteedis aitaksid Photopointi mainet tugevdada.
Omadused ja teenused: Photopoint Ülemiste
- Kohapeal pakutavad teenused
- Ratastooliga juurdepääsetav parkla
- Ratastooliga juurdepääsetav sissepääs
- Kiirkülastus
- Deebetkaardid
- Krediitkaardid
- NFC-mobiilimaksed
Kliendi arvustused
Photopoint Ülemiste omab hinnangut 4.1 -st 5 põhineb enam kui 365 arvustused Google'is
Noh kuulge, pange see info vähemalt Google ka. Kiirustasin, polnud aega, tulen kohale ja näen et nendel on koolitus ja pood on kinni … tõsiselt ?
Kahjuks ei vastanud fotode trükk ootustele. Värvid tulid märgatavalt moonutatud, väga tuhmid ja kaugel originaalpildist. See rikub tugevalt üldmuljet töödest
Ostsin väikse tripodi telefonile, maksis 14.99 eurot. Hiljem netist uurides leidsin, et Aliexpress müüb sama toodet praktiliselt 13x soodsamalt ja ausalt, vaadates toote kvaliteeti, ei teki isegi kahtlust, et tegu on maksimaalselt 1.50$ maksva tootega. 200-300% juurdehindlus on okei, raha peab ka teenima. 1000%+ juurdehindlus EI OLE OKEI. Ja siis räägitakse, et eelistage eesti e-poode, Aliexpress ja muud hiina e-poed on "paha-paha", ise müüvad nahhaalselt sama kaupa räige juurdehindlusega.
Veebipoest tellisin 3 fotoalbumit - saadeti kõik beebipildiga, kuigi poe näidiste hulgas selliseid üldse polnud, siis lubati kolm muu pildiga Ülemiste poodi vahetuseks saata, reaalselt kaks olid muu pildiga, üks ikka beebiga... Tellisin ca 600 paberfotot, ca 10% neist olid ebakvaliteetsed, ma ise pidin need nii paberkujul kui ka failina kordusprindiks välja sorteerima - ajamahukas töö. Kuigi palusin esialgsel tellimusel fotod kuupäeva järgi sortida, siis tegelikult seda nii ei tehtud...
Esinduslik kauplus, kuid senisaadud kogemuse põhjal ainuke fotopood Tallinnas, kus filmi ilmutamisel mitte ei laetud pildid otse Internetti (kaasaegne ülimugav lahendus kliendile, kes tahab võimalikult kiirelt lingi teel pildid kätte saada), vaid pakuti CD-plaadile või mälupulgale panemist ("vanakooli" tülikas ja aeglane lahendus ehk saad kätte alles siis, kui ise järgi lähed). Ehk - veidi enam paindlikkust ja kaasaegsust ning kõik oleks hästi.
Seni ei ole ühtegi halba kogemust olnud.
Väga halb teeninduskogemus. Klienditeenindaja ignoreeris suurema osa ajast ning kui suhtles, siis praktiliselt otsa ei vaadanud. Tagasi ei lähe!
Teave kohta Photopoint Ülemiste
Aadress
Photopoint Ülemiste asub aadressil Suur-Sõjamäe tn 4, 11415 Tallinn, Eesti
Telefon
Telefoni number on Photopoint Ülemiste on +372 5348 4366
Veebisait
Veebileht aadressil Photopoint Ülemiste on: photopoint.ee
Avatud kellaajad
Esmaspäev: 10:00–21:00
Teisipäev: 10:00–21:00
Kolmapäev: 10:00–21:00
Neljapäev: 10:00–21:00
Reede: 10:00–21:00
Laupäev: 10:00–21:00
Pühapäev: 10:00–19:00