Toru SOS OÜ Santehnilised tööd, Toruabi, Torutööd, Survepesu, Santehnik

Ettevaatust selle firmaga. Tulid kohale, tellitud oli termostaatklapi kontroll segusõlmes. Tehnik oskas ainult vene keelt. Kogu visiit seisnes millegi "seletamises" ja piirdus oletustega, kus ehk viga võiks olla. Muuhulgas lasti küttesüsteemist vett välja ja asendati see tarbeveega. Üks toruühendus jäi tehniku visiidist lekkima. Visiidi lõpus asuti raha nõudma. Esmalt sulas. Keelduti enne lahkumast. Kui sellega ei nõustunud, saadeti arve "küttesüsteemi hooldus" 225 eurot. Pretensiooni peale arvet vähendati. Edasisi pöördumisi ja küsimusi selle nn. teenuse kohta lihtsalt ignoreeritakse.

Kasutasin selle ettevõtte teenust ja kahjuks ei saa soovitada! Võite kindlad olla, et valesti läheb kõik, mis vähegi võimalik: teenindus, pädevus, hind, arve, jne. Probleemide taga tundub olema ebapädev omanik (juht?), kes päris kindlasti viib sama (ütleme siis idanaabri) teeninduskultuuri ka oma teistesse - sh, järgmistesse ettevõtetesse, kuhu siinsed kommentaarid kahjuks enam ei paista. Tõenäoliselt laseb ta ka viimase tõttu üsna pea ToruSOS otsad vette (sõnamäng taotluslik).

Ei soovita sellise firmaga mitte kellelgi mitte kunagi tööd teha. Ebapädevad, ainult raha huvitab ning KES TÖÖ VASTU VÕTAB. Emailidele ei vastanud. Palusin küttesüsteem uuesti täita demineraliseeritud veega - see sai ka emaili kirja pandud. Kui töömees kohale jõudis, umbvenelane muide, ei olnud tal demineraliseeritud veest aimugi. Töö venis 7h peale. Ebanormaalne. Selline firma võiks ja peaks heaga uksed sulgema, et keegi teine nende pettuse lõksu ei kukuks.

Peab vältima nagu katku. Ummistuse eemaldamine välisest trassist Tln kesklinnas suvel 2025. Väljakutseid oli kokku 3, iga kord anti tööd üle, justkui oleks korras. Arve kokku ligi 1000€. Pool aastat hiljem saadeti nn kordusarve, mis olevat maksmata, 470€. Näide 2 eratellijalt: tehnik tuleb WC-s vahetama ujukit. Läheb ära 1,5-2 tunniks, tagasi tulles ütleb, et sellist ei müüda poodides, tööd ei saa teostada, arve 200€. Kaebuse peale arvet vähendati mõnevõrra. Kõnealune Grohe ujuk õige tootekoodiga oli santehnika poes lihtsalt riiulilt võtta...

Kokkulepe oli järgmise päeva hommikuks, 10.00-11.00 vahel. Kui 11.30 helistasin, öeldi, et siiski vahemikus 15.00-16.00. Hetkel on kell saanud 15.38 ja pole töömeest, ega ka vabandust dispetšerilt. Tühistasin kutse ja vaadates firma tagasisidesid, siis vist olen õnnega koos... Torude abi 24 tunni jooksul oleks vist firmale sobivam nimi. Ei soovita!

Tööd saabus tegema torumees, kelle keeleoskus piirdus vaid vene keelega. Võrdlemisi ebaprofessionaalne ja madala töökultuuriga teenindus. Kui võimalus, siis vältida ettevõtet! Kuigi torutöö sai tehtud rahuldava kvaliteediga (hinne 3+), siis kogu teenindus selle ümber jätab kõvasti soovida. Töö lõppedes teatab torumees, et tema enne ei lähe minema, kui on raha kantud tema esitatud rekvisiitidele. Arvet ei anta, vaid lubatakse, et see saabub 2 tööpäeva jooksul, kui mul vaja on (!!). Arve tuli aga lõpuks 10 päeva hiljem, kui 3 korda oli helistatud firmasse ning e-mail saadetud. Arve ei sisalda aga, mille eest on tasutud -- ühe rea peal on kogu töö hind, mis ületab tunnitariifi alusel tehtud töö hinda. Täiendavad selgitused puuduvad. *Lisaks oli torumees liigselt enesekindel maja soojussõlmes manipulatsioone tegema ning oli mõne sekundi kaugusel gaasikatla juhtsüsteemi lühiühendamisest. Veenduge, et selle firma torumees jääks ainult teie tellitud torutööde juurde. Parem oleks, kui te omaks ise ettekujutust, mis töö vaja teha on ning mida selleks vajate ja ka kuidas tööd korrektselt teha. Samuti peate olema võimelised ise keerama kinni objekti veevarustust (ka oma kortermajas). Ilmselt magate oluliselt rahulikumalt, kui teie torutöö teostab keegi teine.

Soovisime tellida toruabi korterisse kuna kogu vannitoa põrand oli vett täis , mille peale 20 min seletati et see on võimatu teha , siis öeldi, et 50 eurot tund, mille peale vastasin et olen nõus ja telefoni teel 58224263 naine vastas ,et nad ei tule kohale ja ei seletanud miks . Ma pole sellist suhtumist klientidega veel näinud . Ei Soovita kellegile seda ettevõttet. Aleksandr